Procédure : Réaliser le bouclage commercial
Ref : PRD C03
Version du 07/09/2016
OBJECTIF DE LA PROCEDURE :
Le bouclage commercial a pour objectif d’arrêter le contenu et la stratégie d’une offre ou d’un projet.
La réunion de bouclage se déroule au plus près de la date de remise de l’offre, à un moment où les études techniques, financières, juridiques sont terminées et ont fait l’objet de dossiers ou de notes spécifiques en sorte que les participants à la réunion de bouclage puissent effectivement arrêter une offre.
Cette réunion a lieu impérativement en présence du Directeur Général de l’UO ou de son Délégataire désigné. Il veille personnellement à permettre des revues spécifiques par discipline lorsque cela est nécessaire.
La réunion doit impérativement comporter une analyse de risques discutée en séance. (Extrait EDC-02).
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Dans certaines UO / Sociétés, la Direction de l'Ingénierie peut participer et prendre part à la décision.
Spécificités HAR
Utiliser Chorus pour compléter les analyses de risques Technique et Juridique
Audit de la garantie du prix technique (AGPT) systématique pour toutes opération supérieures à 18 M€ ou identifiées à risque avant accord client, Remise offre engageante, et toutes les opérations avant la dernière remise de prix permettant de traiter
Documents et outils liés
Fiche Projet Linkcity
BYBAT (pour Linkcity uniquement)
BYBAT - R&O Report
Synthèse des risques et des opportunités
Commentaires
Le Responsable Commercial et/ou le Chef de projet rédigent un projet d'offre commerciale en se basant sur l'offre commerciale type de l'UO.
Le Responsable Commercial la valide.
Spécificités HAR
Attendre le feu vert de l’AGPT
Répondre automatiquement aux compte-rendus de l’AGPT dans le cas d’un feu orange ou rouge
Documents et outils liés
Tableau remise de prix
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Inscrire l'affaire dans l'outil groupe de gestion des affaires commerciales : Salesforce.
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La mise à jour de la fiche affaire est réalisée via un outil de Gestion de la Relation Commerciale (type Salesforce).
E-contrat :
La signature numérique des Marchés sera proposée à l’ensemble de nos Clients en phase Commerciale, en dehors des clients publics qui suivent un processus de signature spécifique. Suivant ses exigences, l’archivage des Marchés passera donc soit par la caisse des dépôts et consignations, soit par l’outil d’archivage interne Bouygues Construction Remind.
Quand cela est possible, le Responsable Commercial joindra la plaquette de la signature Numérique à son offre commerciale.
cf. procédure de mise en place de e-contrat
Documents et outils liés
BYBAT - Procédure e-contrat
(Convention de preuve, livre blanc,...)
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Cette étape peut consister à gérer les modifications ou répondre aux questions du client, assurer les oraux.
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Procédure : Réaliser le bouclage commercial
Ref : PRD C03
Version du 07/09/2016
Vérification : DSME BY BAT IDF
Approbation : COPIL Convergence