La procédure de passation d’une affaire au SAV ne se déroule pas selon la procédure décrite à gauche de cette page, mais selon la chronologie suivante :
– Préparation et prérequis avant réception,
– Pilotage des garanties après réception,
– Passation technique,
– Passation,
– Point 101%.

Les détails de ces 5 étapes sont décris dans le document REP ci-dessous “Passer une affaire au SAV”.

Les travaux demandent la pré-passation.

La note de transmission est réalisée par les travaux, le CR de pré-passation par les Chargés d'Affaires SAV.

En cas de refus, une liste des pièces manquantes est établie et une nouvelle pré-passation peut être nécessaire.

Re-pointer les pièces si nécessaire.

Le CFI participe selon les UO.

Le CR de passation officialise la passation.

Chaque UO a une règle spécifique pour la présentation de l’équipe SAV-DSC en fonction des montants de projets.