Procédure : Réaliser les actions préventives qualité produit et après-vente

 Ref : PRD S01

Version du 28/10/2016

OBJECTIF DE LA PROCEDURE :

Cette procédure décrit les actions préventives réalisées par les équipes SAV et Travaux au cours de l’exécution des travaux.

Commentaires

A l'initiative du Responsable Travaux, les dates prévisionnelles d'actions préventives éligibles, seront définies conjointement par le Responsable Travaux et le chargé d’affaires SAV.

Les règles d'éligibilité des chantiers sont à définir par chaque UO.

Si l'UO n'a pas défini de règles, tous les chantiers sont éligibles.

Commentaires

Le chargé d’affaires SAV participe aux visites et réunions spécifiques de conseil.

Le Responsable Travaux réalise les actions convenues.

Spécificités REP

Chez REP, ces actions sont réalisées conjointement avec la cellule Qualité Produit CET. L’analyse des risques se fait au regard des particularités du dossier sur ces thématiques précises.

Documents et outils liés

e-control

REP - R&O Report

REP-FORM-03-02 – V3 02/2019

Commentaires

Se référer à la liste de diffusion des UO pour la diffusion des comptes rendus de visites préventives SAV Qualité Produit .

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Se référer au fonctionnement de l'outil pour la validation des actions de correction Qualité Produit.

L'outil de suivi des actions préventives peut être un tableur excel, e-risk, hubble, etc.

Spécificités de l'UO

Documents et outils liés

e-control

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Procédure : Réaliser les actions préventives qualité produit et après-vente

 Ref : PRD S01

Version du 28/10/2016

Vérification : DSME BY BAT IDF

Approbation : COPIL Convergence