A l'initiative du Responsable Travaux, les dates prévisionnelles d'actions préventives éligibles, seront définies conjointement par le Responsable Travaux et le chargé d’affaires SAV.

Les règles d'éligibilité des chantiers sont à définir par chaque UO.

Si l'UO n'a pas défini de règles, tous les chantiers sont éligibles.

Pour OPB, tous les chantiers sont éligibles à la prévention SAV. Le planning de visites est discuté avec l’équipe travaux lors de la réunion options (ou analyse de risques).

Le chargé d’affaires SAV participe aux visites et réunions spécifiques de conseil.

Le Responsable Travaux réalise les actions convenues.

Les actions sont définies avec les travaux au cours des visites de prévention, les audits.

Se référer à la liste de diffusion des UO pour la diffusion des comptes rendus de visites préventives SAV Qualité Produit .

Les actions à mener sont identifiées avec les travaux et retranscrites dans le compte rendu de visite.
Dans certains cas, la formalisation peut avoir lieu via eRisk avec une date de fin.
Les échéances sont suivies via les alertes automatiques eRisk et lors des visites suivantes.

Se référer au fonctionnement de l'outil pour la validation des actions de correction Qualité Produit.

L'outil de suivi des actions préventives peut être un tableur excel, e-risk, hubble, etc.

Les comptes rendus de visites (EXCEL, E-Risk, RESOLVING en fonction des opérations) sont transmis aux équipes travaux qui valident les actions et les jalons.

Les équipes travaux proposent éventuellement des actions correctives qu’ils transmettent au SAV pour avis.

pas de remarques

Le suivi des actions est fait au cours des visites SAV et par des échanges avec les équipes travaux. Le compte rendu de visite est mis à jour avec l’avancement des actions jusqu’à la clôture par P-SAV.

A la fin de la GPA, le rapport d’affaire doit être complété par le chargé d’affaires en charge de l’affaire, et remis au Responsable SAV pour validation.

Ce rapport d’affaire, contient un extrait significatif du tableau des sinistres et le compte rendu point 101%.

Le rapport est archivé avec l’ensemble du dossier de passation électronique.