Procédure : Passer le chantier au SAV

 Ref : PRD T08

Version du 18/10/2016

OBJECTIF DE LA PROCEDURE :

Cette procédure décrit les modalités de passation du chantier, en termes de responsabilité, des équipes Travaux aux équipes SAV.

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Spécificités HAS

Pour vous accompagner, le document “LES CLES DE LA REUSSITE DE LA PASSATION SAV ” vous résume les actions à mener et les liens vers les documents HAS !

LES CLES DE LA REUSSITE DE LA PASSATION SAV

HAS-SAV-INS-LES_CLES_DE_LA_REUSSITE_DE_LA_PASSATION_SAV

Documents et outils liés

Compte-rendu de visite passation technique

HAS-SAV-FORM-CR_VISITE_PASSATION_TECHNIQUE

remplace le document HAS F S01 03 Compte rendu de visite passation technique

Guide de la passation au SAV

HAS-SAV-INS-GUIDE_PASSATION_TECHNIQUE_AU_SAV

remplace le document HAS G S01 01

Procédure passation technique

HAS-SAV-PRO-PASSATION_TECHNIQUE_AU_SAV

remplace le document HAS PR S01 01

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Les travaux demandent la pré-passation.

La note de transmission est réalisée par les travaux, le CR de pré-passation par les Chargés d'Affaires SAV.

En cas de refus, une liste des pièces manquantes est établie et une nouvelle pré-passation peut être nécessaire.

Spécificités HAS

Pré-passation au SAV :

La réunion de pré-passation sert à pointer les pièces du dossier constitué par le RT III suivant le guide de la passation. La réunion ne peut se tenir que si le procès-verbal de réception est délivré, ou suivant l’application du Guide de livraison sans réserve : période 5 : “De la réception à la passation SAV”.

Documents et outils liés

Fiche synoptique

HAS F S01 05

Compte-rendu de la pré-passation au SAV

HAS-SAV-FORM-CR_REUNION_PRE_PASSATION

remplace le document HAS F S01 04

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Re-pointer les pièces si nécessaire.

Spécificités HAS

Pour la réunion de pré-passation, le RT III, établit le tableau de renseignements des sous-traitants relatif aux coordonnées et aux attestations d’assurances des sous-traitants : Responsabilité civile valable au début et à la fin du chantier, Responsabilité civile décennale en vigueur à la date de la DROC (déclaration réglementaire d’ouverture de chantier faite par le maître d’ouvrage). Il le fait valider sous autorité CFI par le Secrétariat Général.

Documents et outils liés

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Le CFI participe selon les UO.

Le CR de passation officialise la passation.

Spécificités HAS

voir guide de la passation HAS-SAV-INS-GUIDE_PASSATION_TECHNIQUE_AU_SAV

Documents et outils liés

Compte-rendu de la passation au SAV

HAS-SAV-FORM-CR_DE_PASSATION_SAV

Remplace le document HAS F S01 06

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Documents et outils liés

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Chaque UO a une règle spécifique pour la présentation de l’équipe SAV-DSC en fonction des montants de projets.

Spécificités HAS

Le RT III présente l’équipe SAV au client, et fait un point écrit des réclamations en cours dont il assure le suivi.

Documents et outils liés

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Documents et outils liés

Procédure : Passer le chantier au SAV

 Ref : PRD T08

Version du 18/10/2016

Vérification : DSME BY BAT IDF

Approbation : COPIL Convergence